Ibland förundras jag över glappet mellan kunders shoppingbehov och butikers säljambitioner. Här får säljare viktiga säljtekniker och personliga tips som leder till ett engagemang där kundens hjärta klappar lite snabbare. Välkomna och guida din kund. Fånga den perfekta timingen för merförsäljningen. Avsluta med en hej-då-cermoni som betyder välkommen tillbaka.

Några rubriker:

  • Ta på dig ditt bästa jag och låt showen börja. Vad är en innebär rollen som säljare?
  • Öppningsfraserna som bryter isen
  • Nyfiken i en strut – konsten att ställa de rätta frågorna
  • Argumenten som övertygar
  • Vänd invändningar till säljande argument
  • Merförsäljning är mervärde för kunden
  • Ordet i påsen som bekräftar kundens köp
Boka Susanne